Gamestop Drammen

Utseende og atmosfære

Sammenlignet med konkurrentene på Magasinet i Drammen har Gamestop fordelen av en lys og åpen fasade, hvor spillutvalget er lett synlig fra inngangspartiet. Store flatskjermer med trailere for aktuelle spill lokker kundene videre inn i butikken. Lokalet er velholdt, selv om teppegulv aldri kan sies å være en god investering på vinterstid. To inngangsmuligheter gjør butikken lett tilgjengelig selv ved kø i kassaområdet. Midt i butikken er det litt trangt mellom hyllene, men ellers framstår lokalet veldisponert. Xbox 360 er tilgjengelig for testing og alt reklamemateriell synes godt uten å virke sjenerende. Omstillingsfasen fra EB Games er derimot ikke helt avsluttet. Dørskiltet annonserer en Gamestop-butikk, mens alle toppskilt inne i lokalet benytter den gamle logoen, hvilket kan virke forvirrende for nye kunder.

Informasjon og utvalg

Som ellers i kjeden, tilbyr Gamestop Drammen et solid utvalg av guider og annet tilbehør til hardcoregamere, foruten et mer allmennrettet sortiment. Spillutvalget er rikholdig, men plassmangel setter sine begrensninger og krever stadig ryddevirksomhet. Enkelte steder er det presset så mange titler inn i brukthyllene at de må stables. Vi finner de fleste titlene vi har pekt oss ut på forhånd, selv om de innbyrdes formattitlene ikke er kategoriinndelt. Med tanke på at kjeden også tilbyr bruktspill, dekker butikken hele prisspekteret. Som vi har påpekt i tidligere tester, kan kjedens prislappsystemet ved første øyekast være litt villedende – spesielt hvis noe er feilplassert i hyllene – siden kun en liten fargeforskjell skiller brukt fra nytt.

Kundevennlighet

Første gang vi er innom rusler vi lenge rundt uten å få hjelp mens de ansatte snakker sammen bak kassen. Litt senere på dagen er derimot en ekspeditør raskt ute på gulvet for å spørre om vi leter etter noe spesielt. Vi får deretter god hjelp videre, mens den ansatte henter fram all informasjon vi trenger via dataskjermen. På sitt beste tilbyr Gamestop Drammen den beste servicen vi har opplevd så langt i våre tester av kjeden.

Tilbake til oversikten